კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1. ინფორმაცია მონაცემთა კონტროლიორის შესახებ

Meshads OÜ მოქმედებს როგორც მონაცემთა კონტროლიორი ამ სერვისის მეშვეობით დამუშავებული ყველა პერსონალური ინფორმაციისთვის. რეგისტრირებული ვართ შემდეგ ქვეყანაში: ესტონეთი, სარეგისტრაციო ნომრით 16615525. ჩვენი იურიდიული მისამართია Harju maakond, Kesklinna linnaosa, Viru väljak 2, Tallinn, 10111, Estonia. კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებულ ყველა კითხვაზე მოგვწერეთ privacy@esportzlivege.com

2. ინფორმაცია, რომელსაც ვაგროვებთ

ვაგროვებთ ინფორმაციას, რომელიც საჭიროა ESportzLive-ის სერვისების მისაწოდებლად, მათ შორის მოწყობილობის მონაცემებს (მოწყობილობის იდენტიფიკატორი, ოპერაციული სისტემა, ბრაუზერის ტიპი), გამოყენების ანალიტიკურ მონაცემებს (თამაშების სტატისტიკა, კონტენტის პრეფერენციები), ოპერატორის შემოწმების მონაცემებს (მობილური ქსელის ოპერატორი) და მდებარეობის მონაცემებს (გეოლოკაცია IP მისამართის საფუძველზე). მთელი შეგროვება ხდება GDPR-ის, ქვეყნის (ესტონეთი) მონაცემთა დაცვის კანონისა და რეგიონული კონფიდენციალურობის წესების შესაბამისად

3. გეოლოკაცია და გამოცდილების პერსონალიზაცია

IP მისამართზე დაფუძნებული გეოლოკაცია მუშავდება ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესის საფუძველზე, გავაუმჯობესოთ მომხმარებლის გამოცდილება რეგიონისთვის შესაფერისი კონტენტის, ენის ავტომატური პარამეტრებისა და შესაბამისი ადგილობრივი პარამეტრების მიწოდებით. ამ მონაცემებს ვამუშავებთ იმისთვისაც, რომ დავიცვათ მოქმედი ადგილობრივი წესები და უზრუნველვყოთ სერვისის ხელმისაწვდომობა. ვიყენებთ მესამე მხარის სანდო სერვისებს IP ინფორმაციისთვის (მაგ. MaxMind, IP2Location), რათა განვსაზღვროთ თქვენი სავარაუდო მდებარეობა (ქვეყნის ან ქალაქის დონეზე), ზუსტი GPS კოორდინატების შეგროვების გარეშე

4. მონაცემების გაზიარება და ინფრასტრუქტურული სერვისების მომწოდებლები

ტექნიკურ და საოპერაციო პარამეტრებს ვუზიარებთ სანდო შუამავალ პარტნიორებს, მკაცრად იმ მოცულობით, რაც საჭიროა გარემოს ხელმისაწვდომობის შესანარჩუნებლად და ტექნიკური შემოწმებისთვის:

• ქსელური მარშრუტიზაციისა და ტელეკომუნიკაციების სუბიექტები: პარტნიორები პროტოკოლების შემოწმების, ტექნიკური კავშირისა და ოპერატორის დონეზე მარშრუტების შემოწმებისთვის, რათა უზრუნველყოფილი იყოს თავსებადობა.
• ტრანზაქციების დამუშავებისა და ანგარიშსწორების არხები: მესამე მხარეები, რომლებიც აადვილებენ ანგარიშსწორებას, და უსაფრთხო ავთენტიფიკაციის პორტალები, რომლებიც მართავენ პროტოკოლების შემოწმებასა და დამოწმებულ ტრანზაქციულ გაცვლებს.
• წარმადობის ანალიზი და გაზომვა: დიაგნოსტიკური ხელსაწყოები (მაგ. Google Analytics, Firebase) ქსელის ტელემეტრიის, სტაბილურობისა და პლატფორმასთან ურთიერთქმედების მონიტორინგისთვის.
• ღრუბლოვანი ინფრასტრუქტურა და კონტენტის მიწოდების ქსელები (CDN): edge computing-ისა და ქეშირების მომწოდებლები (მაგ. Cloudflare, AWS), რომლებიც უზრუნველყოფენ სტრუქტურულ მთლიანობასა და მონაცემების უსაფრთხო გადაცემას.
• კლიენტებთან კომუნიკაციის წერტილები: სპეციალიზებული პლატფორმები ტიკეტების მართვისა და პრობლემების გადაჭრისთვის, მიღებული ტექნიკური მოთხოვნების დასამუშავებლად.

პერსონალურ მონაცემებს მესამე მხარეებს არ ვყიდით.

5. მონაცემების გამოყენება და ანალიზი

გამოყენების ანალიტიკური მონაცემები გვეხმარება სერვისის ხარისხისა და კონტენტის რეკომენდაციების გაუმჯობესებაში. ვაგროვებთ ანონიმიზებულ მონაცემებს თამაშებზე, კონტენტთან ურთიერთქმედების მაჩვენებლებსა და ტექნიკური წარმადობის მონაცემებს. ანალიტიკური მონაცემები გამოიყენება მხოლოდ სერვისის გასაუმჯობესებლად, შეცდომების აღმოსაფხვრელად და კონტენტის ოპტიმიზაციისთვის. მომხმარებელთა ცალკეული ქმედებები გრძელვადიანად არ კონტროლდება სერვისის მოთხოვნების მიღმა

6. მონაცემთა დაცვა და უსაფრთხოება

თქვენი მონაცემები დაცულია ინდუსტრიის სტანდარტული დაშიფვრით (AES-256), გადაცემის დაცული პროტოკოლებით (TLS 1.3) და წვდომის კონტროლით. ყველა მონაცემი ინახება დაცულ ადგილებში, რომლებიც პერიოდულ უსაფრთხოების აუდიტს გადის. ვიყენებთ მონაცემთა მინიმიზაციის პრინციპებს და ვინახავთ მათ მხოლოდ იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა სერვისის მისაწოდებლად ან კანონის მოთხოვნების შესასრულებლად

7. ქუქი-ფაილები და თვალყურის დევნება

ვიყენებთ ძირითად ქუქი-ფაილებს სერვისის მუშაობისთვის, ანალიტიკურ ქუქი-ფაილებს გამოყენების მოდელების გასაგებად და პრეფერენციების ქუქი-ფაილებს თქვენი პარამეტრების დასამახსოვრებლად. ქუქი-ფაილების პარამეტრების მართვა შეგიძლიათ ჩვენი ქუქი-ბანერიდან ან ბრაუზერის პარამეტრებიდან. დეტალური ინფორმაციისთვის იხილეთ ჩვენი ქუქი-ფაილების პოლიტიკა

8. თქვენი უფლებები კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებით

GDPR-ისა და ადგილობრივი კონფიდენციალურობის კანონების თანახმად, გაქვთ უფლება: მიიღოთ წვდომა თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე, გაასწოროთ არასწორი ინფორმაცია, წაშალოთ მონაცემები (სადაც კანონი ამის უფლებას იძლევა), შეზღუდოთ დამუშავება, ისარგებლოთ მონაცემთა გადატანადობით, გააპროტესტოთ დამუშავება და გაიხმოთ თანხმობა. ამ უფლებების გამოსაყენებლად მოგვწერეთ privacy@esportzlivege.com თქვენი მოთხოვნითა და პირადობის დადასტურებით.

9. მონაცემების საერთაშორისო გადაცემა

თქვენი მონაცემები შეიძლება გადაეცეს ქვეყნის (ესტონეთი) ფარგლებს გარეთ მდებარე ქვეყნებს ჩვენი სერვის-მომწოდებლების მიერ დასამუშავებლად. უზრუნველვყოფთ შესაბამის დაცვას სტანდარტული სახელშეკრულებო დებულებებით, ადეკვატურობის გადაწყვეტილებებით ან სხვა შესაბამისი გარანტიებით, მოქმედი მონაცემთა დაცვის კანონების მოთხოვნების შესაბამისად